A partir de la contingencia en el Sistema Eléctrico Nacional, Saesa informa que:
- Gracias a maniobras especializadas realizadas en conjunto con el Coordinador Eléctrico
Nacional y a nuestros propios sistemas de respaldo de distribución, iniciamos la
recuperación progresiva del servicio en nuestra zona de concesión, contando en estos
momentos con el 25% del total de nuestros clientes con suministro normalizado. - Además, activamos nuestro plan especial ante emergencias que contempla:
Monitoreo a pacientes electrodependientes a través de llamados y, según
necesidad, visitas presenciales por parte de nuestros equipos.
Despliegue inmediato de equipos especializados en terreno para la inspección de
instalaciones. - Agradecemos la comprensión de la ciudadanía ante este evento ajeno al normal
funcionamiento de Saesa y reiteramos nuestro compromiso con la entrega de un servicio
continuo y de calidad.
Las comunas que a esta hora se encuentran en recuperación progresiva son: - Cañete
- Tirua
- Traiguen
- Curacautin
- Galvarino
- Nacimiento
- Nueva Imperial
- Teodoro Schmidt
- Puerto Saavedra
- Vilcun
- Panguipulli
- Niebla
- Los Pellines
- Futrono
- Lago Ranco
- Queilen
- Osorno
- Los Lagos
Estamos en contacto con las autoridades nacionales, regionales, locales, a quienes mantendremos
informadas sobre el avance de la recuperación de los servicios comprometidos en esta
emergencia, ocurrida en instalaciones ajenas a nuestra compañía.
Reiteramos a nuestros clientes que se pueden comunicar con Saesa en nuestros canales de
contacto digitales y Contact Center 800 600 801
