Ante el pronóstico de intensas lluvias y fuertes vientos para este fin de semana, la eléctrica
reforzó sus brigadas técnicas y canales de atención para responder rápidamente ante
posibles cortes de luz. Asimismo, reiteró la atención prioritaria a personas
electrodependientes.
16 de mayo 2025.- Ante un nuevo sistema frontal anunciado por la Dirección
Meteorológica de Chile para el fin de semana del 17 y 18 de mayo, que podría dejar hasta
100 milímetros de precipitaciones y vientos de hasta 90 km/h en la provincia de
Llanquihue y Palena, Saesa activó su plan de contingencia climática para enfrentar
posibles interrupciones en el suministro eléctrico.
La distribuidora ha reforzado preventivamente sus brigadas técnicas en terreno, personal
logístico, y equipos de atención en canales digitales y telefónicos, con el objetivo de
atender de forma más rápida y segura los requerimientos de sus clientes.
“Sabemos que estas condiciones pueden generar afectaciones en el servicio eléctrico, por
eso hemos adelantado nuestro despliegue y reforzado los turnos de trabajo antes,
durante y después del sistema frontal”, señaló Francisco Fernández, jefe de Servicio al
Cliente de Saesa en Puerto Montt.
Desde la eléctrica, indicaron el compromiso que tiene con los vecinos en condición de
electrodependientes, quienes cuentan con atención prioritaria en estas situaciones. Invitó
también a quienes aún no estén inscritos en el registro a realizar el trámite presentando la
documentación médica correspondiente en las oficinas de la empresa.
Como parte de las medidas, la empresa recordó a sus clientes que ante cortes de luz
pueden utilizar el botón “Estoy Sin Luz” en la web o app de Saesa, además de contactarse
por redes sociales o la línea telefónica gratuita.
Canales de atención disponibles:
Botón “Estoy sin luz” en web y app
Facebook @Saesa
X (Twitter) @Saesa
Línea gratuita 800 600 801
